Обращения граждан

Регистрацию и учет письменных и устных обращений граждан осуществляет секретариат ВЮИ ФСИН России.

Во ВЮИ ФСИН России работа по рассмотрению обращений граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по делопроизводству в Федеральной службе исполнения наказаний, утвержденной приказом ФСИН России от 10.08.2011 № 463, приказом ВЮИ ФСИН России от 19.02.2009 № 52 «О создании комиссии по работе с письменными и устными обращениями граждан, поступившими во ВЮИ ФСИН России и утверждении Положения о комиссии по работе с письменными и устными обращениями граждан, поступившими во ВЮИ ФСИН России» (в редакции от 23.06.2017№ 402), а также Регламентом по работе с обращениями граждан, утвержденным приказом ВЮИ ФСИН России от 29.12.2015 № 620.

На стенде информации в комнате для приема посетителей и на официальном сайте института в разделе «Интернет – приемная ФСИН России» размещена информация о приеме и оформлении письменных обращений граждан.

Во ВЮИ ФСИН России обращения граждан поступают через почтовое отделение связи, факсимильной связью, через «Интернет-приемную ФСИН России».

Отчет о состоянии работы с обращениями граждан за 2019 год

За 2019 год во ВЮИ ФСИН России поступило 249 письменных обращений граждан, (АППГ – 182, увеличилось на 38 %, увеличение связанно с востребованностью выпускников Владимирского юридического института на рынке труда) из них:

удовлетворено – 198 (АППГ – 107, увеличилось на 85 %);

отказано – 0 (АППГ – 0);

разъяснено – 51 (АППГ – 69, уменьшилось 26 %);

перенаправлено – 0 (АППГ – 6, уменьшилось на 100 %).

К числу наиболее частых вопросов, с которыми обращаются граждане, относятся следующие:

выдача академических справок, дубликатов дипломов и приложений к нему;

подтверждение факта обучения и получение архивных справок по другим вопросам;

условия и порядок приема на обучение;

предоставление копий лицензий на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации.

Личный прием граждан в институте ведется по графику, утвержденному начальником института.

За истекший период на личный прием к руководству института обратилось 83 гражданина (АППГ – 107, уменьшилось на 22 %, что позволяет считать, что ведется разъяснительная работа с курсантами, студентами, слушателями, актуализированная информация размешена на сайте института, ведется агитационная работа).

Наиболее частым остается вопрос трудоустройства граждан во ВЮИ ФСИН России. Все обращения граждан рассмотрены в установленный срок (в течение 30 суток).


Информацию о приеме граждан руководством института также можно уточнить по телефону: (4922) 32-44-17 (приемная)

Ответственный за рассмотрение обращений граждан и организаций: начальник секретариата Седова Марина Валентиновна,
тел. (4922) 45-44-14

ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РУКОВОДСТВОМ ВЮИ ФСИН РОССИИ (скачать PDF)  (скачать DOC)


График

личного приема граждан с устными обращениями

руководящим составом ВЮИ ФСИН России

Должность

ФИО

Специальное звание

Приемный день

Часы приема

Контактные телефоны

для записи на прием

(код города 4922)

Начальник института

Понкратов

Василий Александрович

полковник внутренней службы

понедельник

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Б. Нижегородская, д. 67 е

Заместитель начальника института
по служебно-боевой подготовке

Дерипаско 

Алексей Владимирович

полковник внутренней службы

вторник

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Лермонтова, д. 11 а

Заместитель начальника института
по тылу

Клементьев 

Василий Борисович

полковник внутренней службы

среда

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Б. Нижегородская, д. 67 е

Заместитель начальника института
по кадрам

Пустовалова 

Светлана Викторовна

полковник внутренней службы

пятница

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Б. Нижегородская, д. 67 е

Заместитель начальника института
по учебной работе

Ткаченко

 
Елена Сергеевна

полковник внутренней службы

четверг

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Б. Нижегородская, д. 67 е

Начальник юридического факультета

Зиборов 

Дмитрий Владимирович

полковник внутренней службы

четверг

15.00 – 17.00

тел. 32-44-17

г. Владимир,

ул. Б. Нижегородская, д. 67 е


Требования, предъявляемые к оформлению обращений

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (п. 2 ст. 13);

письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке (п. 4 ст. 13).

Вы можете обратиться в адрес руководства ВЮИ ФСИН России с письменным обращением на почтовый адрес ВЮИ ФСИН России: 600020, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, 67 е или на адрес электронной почты: vui@33.fsin.gov.ru

Также письменное обращение Вы можете передать во ВЮИ ФСИН России по средствам факсимильной связи по тел. (4922) 32-28-93.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ Ваше письменное обращение должно содержать следующие реквизиты:

            наименование учреждение (ВЮИ ФСИН России), фамилию, имя, отчество, соответствующего должностного лица, либо его должность;

            свои: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

            почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

            суть обращения (предложения, заявления или жалобы);

            личная подпись;

            дата.

В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направляющего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается (п. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, ВЮИ ФСИН России вправе оставить Ваше обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов (п. 3 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается (п. 4 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).


Министерство юстиции Российской Федерации

Официальный сайт http://www.minjust.ru/ru/

Адрес: 119991, ГСП-1, город Москва, улица Житная, дом 14

Справочная служба: телефон: (495) 955-59-99, Факс: (495) 955-57-79

(время работы с 9.00 до 18.00; пятница – с 09:00 до 16:45)

Личный прием граждан осуществляется по адресу: город Москва, улица Житная, д. 14

(проезд – станция метро «Октябрьская»)

Время приема: с понедельника по четверг с 10:00 до 12:00, с 14:00 до 17:00; в пятницу – с 10:00 до 12:00, с 13:00 до 15:00.

Справки о работе приемной и порядке приема населения: тел. (495) 955-59-14, 955-59-99.

Справки о поступлении и рассмотрении обращений от граждан: тел. (495) 955-59-99.

Федеральная служба исполнения наказаний

Официальный сайт www.fsin.gov.ru

Почтовый адрес ФСИН России: 119991, Москва, ГСП-1, ул. Житная, 14; тел. (495) 982-19-00, факс (495) 982-19-50

Приемная: г. Москва, ул. Воронцово поле, 4а проезд до станций метро «Курская», «Китай-город», тел. (495) 917-48-51, телефон доверия:(495) 609-05-75

 

Информация о федеральных государственных гражданских служащих Минюста России, ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций: 

1. Директор Департамента организации и контроля Минюста России Чумаков Андрей Владиславович.

2. Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России Макарова Ирина Валерьевна.

3. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента организации и контроля Минюста России Филимонов Сергей Борисович.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) 955 57 73 (Минюст России)

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте Министерства юстиции Российской Федерации.



Дата последнего обновления: 10.09.2020 18:06

архив новостей

« Октябрь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2020 2019 2018  
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия